进度管控

销售进度尽在掌控

管理者可以通过销售人员的电话情况、拜访结果，及时掌控业务的跟进情况，防止销售人员说谎。管理者也可以及时发现应该重点关注的客户、无效的拜访、跟进太久都没成单的客户、丢单的原因，进而提升跟进效率。管理者还可以通过顶创CRM的销售漏斗分析销售团队的整体业务情况是否健康，判断未来业绩能否保障，业绩会不会断档。

销售日报

一线情况清清楚楚

管理者可以通过销售人员每日、每周、每月工作报告中的计划和总结，判断销售人员的工作安排是否合理，解决销售人员遇到的问题，发现销售人员的消极心态并帮助其改进。在顶创CRM里，客户的跟进情况、合同、订单都会自动写入工作日报，所以管理者很容易了解每个销售人员一天都干了什么。管理者还可以通过日报了解客户的投诉以及客服人员的处理结果。

回款管理

回款欠款笔笔分明

管理者可以通过回款报表查看哪些客户已完全回款，哪些客户还欠款，欠多少。管理者可以通过顶创CRM提供的回款统计图来了解当前的回款情况和未来的回款计划，知道每个月回款多少，后期还有多少回款。

合同管理

合同条款一清二楚

管理者可以通过合同审批来防止签署不合规的合同，避免无法兑现合同条款的情况。当有需要时，顶创CRM可以让管理者非常方便地查看合同的细节，包括合同的金额、签订日期、条款细则、附件等。管理者可以通过合同管理来预防超付的情况。

费用管控

销售费用用途清晰

管理者可以通过费用审批来规范费用的使用流程，防止乱花钱。顶创CRM可以让管理者通过费用分类统计来查看钱都花到了哪些地方，是出差、商务宴请，还是给客户购买礼品等。

业绩排名

业绩好坏一目了然

顶创CRM的业绩排名功能，可以让管理者实时查看销售人员和销售团队的业绩排名，及时了解谁达标了，谁没有跟上进度，做到及时应对。

防止撞单

销售人员不再抢单

管理者可以通过防撞单功能，防止几个销售人员同时跟进一个客户，避免客户对销售人员反感，提高时间利用率，还可以避免销售人员互相杀价。为了防止恶意录入同一个客户，顶创CRM还提供了客户合并功能，合并后指派给一个人跟进，并且信息无任何丢失。

保护资源

客户资料永不流失

管理者再也不用担心销售人员离职带走客户资源，主动权回到公司手中。管理者也无需担心销售人员删除客户资料，顶创CRM的系统回收站彻底防止了恶意删除，让您高枕无忧。

跟进更多客户

轻松完成更多业绩

销售人员业绩不佳，最普遍的原因是客户太少。顶创CRM可以帮助销售人员同时有序地跟进更多的客户，让销售人员忙起来，让销售人员业绩更出色。

增大成交概率

详细记录搞定客户

销售人员丢单，往往是自身原因造成的。跟进客户不及时、忘了客户的需求、忘了给客户打电话、忘了以前的报价等，这些原因都是由于信息记录不完善造成的。顶创CRM能帮助销售人员详细地记录各个细节，不再遗漏或忘记任何重要信息和事情，不管多久没跟进这个客户，只要再接着跟，都能衔接得上，让销售人员最终获得客户的认同。

客户关系更好

关心客户成为朋友

优秀的销售人员，都是客户的好朋友。顶创CRM可以帮助销售人员记录客户的生日、客户的重要纪念日，并且实时提醒销售人员。顶创CRM还可以记录客户的特殊需求、客户的兴趣爱好等，让销售人员能更好地满足客户需求。

合理分配时间

重要客户重点跟进

时间是销售人员最宝贵的资源，优秀的销售人员都善于合理地分配时间。顶创CRM可以帮助销售人员实时发现当前最重要、最有可能成交、最有价值的客户，让销售人员把时间优先用到当前的重要客户身上，让销售工作更有效率。

知识经验提升

获得帮助快速提高

销售人员往往孤军奋战，但内心都渴望得到帮助。顶创CRM的日报系统，可以让销售人员和管理人员加强沟通。负责任的管理人员，往往会分享资讯和经验，帮助销售人员成长。有时候管理者正好认识销售人员跟进的客户，可以提供重要信息。当然，在顶创CRM中，一名销售人员还可以得到各部门同事的帮助，公司董事长、总经理也可以直接帮助一线销售人员。

目标更加明确

目标明确自我激励

销售人员最关心的就是今年业绩能否达成。顶创CRM不仅能给销售人员设置业绩目标，还能直观地统计出销售人员每个月完成的业绩，并且通过历史数据和当前客户的跟进情况，智能预测出未来的业绩，让销售人员做到心中有数，及时发现差距，实现自我激励。

销售更加专业

科学流程更加专业

销售人员打乱仗，主要是因为没有科学的销售流程。顶创CRM是根据销售理论设计，将潜在客户、客户、业务机会进行分离并关联起来，让销售人员更加系统地理解整个销售流程，提升专业水平。顶创CRM可以将您公司成熟高效的销售流程融入到系统中，让所有销售人员都按照标准流程销售，不仅可以让销售人员更加高效，还可以让新人快速上手，产生更大的价值。

手机办公

销售数据随身携带

销售人员经常外出，移动办公必不可少。顶创CRM可以让销售人员通过手机随时查看客户地址、电话、以前跟进情况等各种信息，拜访完成后销售人员也可以用手机马上记录拜访情况。管理者可以通过手机查看销售人员的定位以及客户拜访情况，及时进行指导和决策。管理者也可以直接在手机上对申请的费用、合同等进行审批。除了这些，还有很多其他工作可以通过手机完成，大大提高了效率。

实时报表

自动统计实时高效

不管是一线销售人员还是管理者，定期统计销售数据都是必要的工作。顶创CRM让数据统计变得非常简单，因为所有的统计都是自动的，不需要手动计算，也不需要Excel表格。需要报表时，只用点击几下鼠标，最新的实时报表就已经准备好了，不会出现统计结果不正确或过期的情况。您还可以直接保存为Excel或直接打印出来。顶创CRM已经为您准备了各种销售数据的统计图表，涵盖了业绩、回款、合同、客户、产品销量等统计数据，您可以直接使用。

数据挖掘

企业决策科学有效

拿数据说话，企业的决策才更加有效。顶创CRM可以分析客户情况，找出前20%的大客户；也可以发现客户的购买规律；还可以分析产品的销售情况，科学地提前备货。顶创CRM还可以分析销售人员的平均客户数量、成交客户的平均拜访次数、销售人员拜访次数的变化趋势等，提前发现懒惰或不合格的销售人员，早日应对，防止业绩下滑。除此之外，顶创CRM的自定义报表，可以帮助您分析任何感兴趣的数据

精准营销

营销活动锁定目标

只有精准地选择目标人群，才能保证营销活动的效果。顶创CRM可以让您有针对性地过滤出目标客户，通过短信、邮件的形式，只把信息群发给有需要的客户，节省营销费用。您还可以通过分析客户的采购规律和习惯，把握时机，提前向客户推荐相关产品，获得销售先机，提升业绩。

客户转移

换人跟进更加可靠

如果不得已要换人跟进客户，也要保证能很好地衔接。当企业出现人员流失，或者其他情况导致需要更换人员跟进客户时，顶创CRM可以让你把这个客户的所有信息（包括跟进记录、客户需求、历史订单、所有联系方式等）直接转给接手的人员，让接手的人能全面了解信息，立刻衔接上，让换人跟进更加可靠。

历史数据

导入高效数据完整

数据越全面、越完整，数据的价值就越大。顶创CRM可以让您将公司自成立以来的所有客户信息、销售数据全部导入到系统中，让您的一切信息都电子化，查找统计更加高效。不管您之前的Excel表格有哪些栏目，顶创CRM的匹配导入功能，都可以让您方便地导入数据，让您更快地走上信息化的道路。

专注于提升业绩的CRM

顶创CRM以提升业绩为目标，帮助管理人员更加有序、有效地管理团队，帮助销售人员更加便捷、高效地开展工作，通过整合销售流程，管理人、钱、单，让销售变得更简单，也让企业在优化管理的同时，提升业绩，为企业发展积累后备力量！

让销售不走弯路

通过顶创CRM销售全过程一体化管理，全面管控销售流程，使销售步骤清晰明了，让销售人员摆脱重复性操作，减少日常事务性工作，把更多精力放在寻找机会和客户关系维护上，从而高效精准地抓机会和跟单。

创造机会赢得客户

销售人员根据顶创CRM标准记录的客户资料及业务机会情况，分析判断出潜在的商机，积极采取措施创造有利于自己的销售机会，促进更多的业务合作。

便捷工具更有效率

软件越简单、越适用，销售人员就越喜欢用、用得好！顶创CRM通过添加更多、更好的便捷工具，让软件使用更简单、更有效，帮助销售人员在销售过程中节约时间、提高效率。